在胜利油田河口采油厂机采装备服务部，有这样一支外闯市场团队。第一年下来，就凭借过硬的质量、极高的效率和优质的服务，在党员薄其光的带领下，10个人的外闯市场团队频频赢得甲方赞誉，年创效30余万元。但组建这样一支过硬的外闯市场队伍，起初并不顺利……

　　难题

　　2019年4月，在这个服务部担任多年班站“掌门人”的薄其光突然情绪低迷，对工作打起了退堂鼓。

　　原来，在了解到胜利通海油田服务有限公司三木分公司有招聘抽油机整体维修的需求后，这个服务部与该公司签订协议，拟优选出10名干部职工承揽此项业务。原本以为，职工会踊跃报名，可没想到，竟只有2名职工走进他这个项目负责人的办公室。在得知造成薄其光心情处于低谷的真正原因后，服务部领导没有简单选择“换将”处理方式，而是认为只要找到问题的原因，帮助他“对症下药”，就能“药到病除”，使他重燃工作信心。

　　服务部领导主动靠上去，和薄其光一起通过组织召开座谈会和下发调查问卷等形式，了解到尽管干部职工早已清楚地知道“走出去”创效是大势所趋，但他们从轻车熟路的工作环境到陌生未知的外闯市场领域，尤其是年龄偏大的人，心中还是充满了忐忑和不安，既渴望收入增多，又担心承担不了。

　　在实情交心中，一些职工坦言，由于各种原因，所在的班站多年未进“新鲜血液”，队伍平均年龄47.3岁，担心抽油机整体维修业务劳动强度太大，岁数大身体吃不消;害怕脑子不够用，在短时间内掌握不了新的岗位技能。特别是，他们听说在未来的抽油机整体维修业务中，所用的气喷砂除锈工艺，存在粉尘和噪声污染，令大家担心。

　　解题

　　服务部领导根据干部职工所思所想，帮助薄其光分类定策，根据职工不同的所忧所虑，择优选择三室帮扶负责人倾力解除疑虑、破解难题。在降低劳动强度方面，研制专用新工具;在提高岗位技能方面，每周组织开展一次情景教学，每月组织开展一堂技术分析会;在污染防患方面引进新工艺。

　　一提起服务部技师何张华发明的专用工具，职工赞不绝口。原来，他们所承揽的业务中，抽油机变速箱带轴齿轮拆卸因缺少专用工具，必须三人配合，劳动强度大，工作效率低，令大家望而生畏。发现这个问题后，帮扶负责人何张华，白天围着变速箱研究，晚上在家趴在图纸上钻研……经历一周攻关，10余次方案修订完善，终于研制出专用工具。用该工具拆卸，两个人10分钟，就可完成原来三个人30分钟的拆卸工作。

　　58岁的史国天没想到，自己在临近退休前，又掌握了一门新技能。原来，在帮扶负责人刘建生指导带领下，史国天和同事们每周五下午都会聚在一起，进行抽油机整体维修情景教学。不仅如此，他们每个月还要轮流登台当一次讲师，介绍故障判断和修理心得。三个月下来，大家都熟练掌握了抽油机整体维修所需技能。

　　答案

　　一个个难题被破解，职工信心满满。报名截止前，有18人参与报名。优选出10人踏上创效岗位。

　　承揽工作中，这支队伍展现出过硬素质。2019年7月6日，他们接到甲方下达的紧急任务：在四天内完成一台抽油机除锈喷砂任务。

　　接到任务后，他们放弃休息赶到现场。除锈、清洗、整形、刷漆……大家轮番上阵，一道道工序紧张有序进行。此时正值酷暑天，随着时间推移，气温逐渐升高。面对炎热大家毫不退缩，在保证安全生产的同时，保质量，保速度。累了，原地活动一下身体;渴了，仰脖灌一口纯净水，俯身继续手头工序……就这样，他们经过三天努力，提前一天圆满完成任务。

　　他们不仅提供高效率，更提供优服务。2020年8月15日，在对一台抽油机减速箱大修时，他们发现抽油机减速箱输出轴部位出现漏油现象。经过拆卸检测，查出“病根”为输出轴油封磨损严重。 以往这种情况，甲方就更换总成，至少要花3000元。为省下这笔费用，他们决定自己动手给这设备做“手术”。

　　检修现场，大家聚在一起组织召开技术研讨会，根据井口盘根密封原理，采取“修、改、代、制”的方法，经过7次不断地完善改进，成功地把以往的输出轴油封密封改成井口盘根密封。这个改进，仅花费200余元，就使这台抽油机减速箱重新恢复健康。(新闻来源：中国石化新闻网 张海波)